A Magyar Energia Hivatal a jogszabĂĄlyi előĂrĂĄsok alapjĂĄn kĂśtbĂŠr megfizetĂŠsĂŠre kĂśtelezi azokat a szolgĂĄltatĂłkat, akik a minimĂĄlis minősĂŠgi kĂśvetelmĂŠnyeket nem teljesĂtik. Az Ăşgynevezett GarantĂĄlt SzolgĂĄltatĂĄsok rendszere a fogyasztĂłk ĂŠrdekeit vĂŠdi. A meghatĂĄrozott kĂśvetelmĂŠnyek 2010. ĂŠvi teljesĂtĂŠsĂŠt az elmĂşlt hĂłnapban ĂŠrtĂŠkeltĂŠk.
A Magyar Energia Hivatal (MEH) 2003 Ăłta minden ĂŠvben ĂŠrtĂŠkeli a villamos energia elosztĂł hĂĄlĂłzati, egyetemes szolgĂĄltatĂłi ĂŠs kereskedői engedĂŠlyesek egyedi felhasznĂĄlĂłkat ĂŠrintő minimĂĄlis minősĂŠgi kĂśvetelmĂŠnyei, az Ăşgynevezett GarantĂĄlt SzolgĂĄltatĂĄsok (GSZ) teljesĂtĂŠseit. A 2010-ben nyĂşjtott szolgĂĄltatĂĄsok ĂŠrtĂŠkelĂŠsĂŠre meghĂvĂĄst kaptak az elosztĂł hĂĄlĂłzati, az egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek, valamint a fogyasztĂłi ĂŠrdekkĂŠpviseleti szervezetek kĂŠpviselői. A kereskedői engedĂŠlyeseknek a Hivatal megkĂźldte vĂŠlemĂŠnyezĂŠsre az ĂŠrtĂŠkelĂŠs tervezetĂŠt.
A MEH cĂŠlja a GSZ rendszerĂŠnek megalkotĂĄsĂĄval az engedĂŠlyesek ĂĄltal nyĂşjtott szolgĂĄltatĂĄsokat igĂŠnybe vevő fogyasztĂłk ĂŠrdekeinek hatĂŠkony vĂŠdelme. A garantĂĄlt szolgĂĄltatĂĄs minimĂĄlis szolgĂĄltatĂĄsi szintet jelent, mely nem teljesĂtĂŠse esetĂŠn az engedĂŠlyesek bizonyos kivĂŠtelektől eltekintve, mint a szĂŠlsősĂŠges időjĂĄrĂĄs, szĂĄndĂŠkos rongĂĄlĂĄs, kompenzĂĄciĂłt fizetnek a felhasznĂĄlĂłnak. A villamos energia tĂśrvĂŠny alapjĂĄn 2003. Ăłta van lehetősĂŠge a Hivatalnak megĂĄllapĂtani a kĂśvetelmĂŠnyeket. A 2007. ĂŠvi Ăşj villamos energia tĂśrvĂŠny hatĂĄlyba lĂŠpĂŠsĂŠvel bevezetett piaci modell miatt a Hivatal 2003-ban kiadott hatĂĄrozatait 2008. ĂŠvben megĂşjĂtotta. Ezt kĂśvetően a szĂŠlsősĂŠges időjĂĄrĂĄsi viszonyok miatt bekĂśvetkezett 2009. januĂĄr-februĂĄri Ăźzemzavarok kĂśvetkeztĂŠben az elosztĂł hĂĄlĂłzati engedĂŠlyesek szĂĄmĂĄra meghatĂĄrozott kĂśvetelmĂŠnyeket 2009 novemberĂŠben korszerűsĂtette a Hivatal annak ĂŠrdekĂŠben, hogy a fogyasztĂłk hosszabb – szĂŠlsősĂŠges időjĂĄrĂĄsi viszonyok alapjĂĄn kialakulĂł – ĂĄramszĂźnetek esetĂŠben, a meghatĂĄrozott Ăźzemzavar elhĂĄrĂtĂĄsi idő nem teljesĂtĂŠse esetĂŠn is kapjanak pĂŠnzĂźgyi kompenzĂĄciĂłt.Â
A kĂśvetelmĂŠnyek az elosztĂł hĂĄlĂłzati engedĂŠlyeseknĂŠl 13, az egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyeseknĂŠl 5 ĂŠs a kereskedői engedĂŠlyeseknĂŠl 4 szolgĂĄltatĂĄs esetĂŠben kerĂźltek meghatĂĄrozĂĄsra. A MEH 2008. ĂŠvi hatĂĄrozatai – megfelelő felkĂŠszĂźlĂŠsi időt hagyva, fokozatos bevezetĂŠs utĂĄn – kĂśtelező jelleggel ĂrjĂĄk elő az engedĂŠlyeseknek a kĂśtbĂŠr automatikus kifizetĂŠsĂŠt a kĂśvetelmĂŠnyek nem teljesĂtĂŠse esetĂŠn. 2011. januĂĄr 1-jĂŠtől a nem teljesĂtĂŠs tĂŠnyĂŠnek megĂĄllapĂtĂĄsĂĄtĂłl szĂĄmĂtott 30 napon belĂźl minden kĂśvetelmĂŠny esetĂŠn automatikusan tĂśrtĂŠnik a kifizetĂŠs.
A MEH megĂĄllapĂtĂĄsai az engedĂŠlyesek 2010. ĂŠvi orszĂĄgos ĂśsszesĂtett adatai alapjĂĄn: az elosztĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn 2010. ĂŠvben az elosztĂłk a GSZ ĂĄltal szabĂĄlyozott terĂźletekre eső 12 602 236 Ăźgyből 86 655 ĂźgynĂŠl nem teljesĂtettĂŠk a GSZ kĂśvetelmĂŠnyekben előĂrtakat, a nem teljesĂtett kĂśvetelmĂŠnyek szĂĄma a 2008. ĂŠvi 123 437-ről 2009. ĂŠvben 85 040-re csĂśkkent, mellyel kĂśzel azonos a 2010. ĂŠvi szĂĄm (86 655), a kifizetett kĂśtbĂŠrek Ăśsszege a 2008. ĂŠvi 9 525 238 Ft-rĂłl 2009. ĂŠvben 70 385 040 Ft-ra, 2010. ĂŠvben 178 433 948 Ft-ra nőtt, mely a 2009. januĂĄr 1-jĂŠtől, majd 2010. januĂĄr 1-jĂŠtől bevezetett automatikus kĂśtbĂŠrfizetĂŠsi kĂśvetelmĂŠnyek eredmĂŠnye, az egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn 2010. ĂŠvben a GSZ ĂĄltal szabĂĄlyozott Ăśsszes 1 620 476 Ăźgyből 11 409 ĂźgynĂŠl nem teljesĂtettĂŠk az engedĂŠlyesek a GSZ kĂśvetelmĂŠnyekben előĂrtakat, a nem teljesĂtett kĂśvetelmĂŠnyek szĂĄma Ăśsszesen a 2008. ĂŠvi 61 741 db-rĂłl 2009. ĂŠvben 74 847-re nőtt, majd 2010. ĂŠvben jelentősen, 11 409 db-ra csĂśkkent.
A csĂśkkenĂŠst elsősorban az âInformĂĄciĂładĂĄs dokumentĂĄlt megkeresĂŠsre” kĂśvetelmĂŠny előző ĂŠvekhez kĂŠpesti 85%-os javulĂĄsa okozta, a kĂśtbĂŠr kifizetĂŠsek a 2008. ĂŠvi 12 289 910 Ft-rĂłl 2009. ĂŠvben 18 910 000 Ft-ra, majd a 2010. ĂŠvben 61 810 000 Ft-ra nőttek, a kereskedői engedĂŠlyesek esetĂŠn 2010. ĂŠvben a GSZ szabĂĄlyozĂĄssal ĂŠrintett Ăśsszesen 127 527 Ăźgyből 782 ĂźgynĂŠl nem teljesĂtettĂŠk az engedĂŠlyesek a GSZ kĂśvetelmĂŠnyekben szĂĄmukra előĂrtakat.
A MEH megĂĄllapĂtĂĄsai a legnagyobb felhasznĂĄlĂłi kĂśrnek szolgĂĄltatĂĄst nyĂşjtĂł engedĂŠlyesek 2010. ĂŠvi adatai alapjĂĄn:, az ELMŰ ĂŠs ĂMĂSZ HĂĄlĂłzati Kft-k mint elosztĂłi ĂŠs az ELMŰ ĂŠs ĂMĂSZ Nyrt., mint egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn a nem teljesĂtett Ăźgyek szĂĄma csĂśkkent a legjelentősebben az előző, 2009. ĂŠvihez kĂŠpest. MĂg az EDF DĂMĂSZ HĂĄlĂłzati Kft., mint elosztĂłi ĂŠs az EDF DĂMĂSZ Zrt. mint egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn a nem teljesĂtett Ăźgyek szĂĄma a korĂĄbbi ĂŠvi teljesĂtĂŠshez kĂŠpest nőtt, de az EDF DĂMĂSZ HĂĄlĂłzati Kft. – az elosztĂłi engedĂŠlyesek kĂśzĂźl egyedĂźlikĂŠnt – minden GSZ ĂĄltal szabĂĄlyozott, nem teljesĂtett kĂśvetelmĂŠnynĂŠl automatikusan kifizette a kĂśtbĂŠrt a felhasznĂĄlĂłknak. Az E.ON Ăszak-dunĂĄntĂşli ĂramhĂĄlĂłzati Zrt., E.ON DĂŠl-dunĂĄntĂşli ĂramhĂĄlĂłzati Zrt. ĂŠs az E.ON TiszĂĄntĂşli ĂramhĂĄlĂłzati Zrt., mint elosztĂłi, valamint az E.ON EnergiaszolgĂĄltatĂł, mint egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyes esetĂŠn a nem teljesĂtett Ăźgyek szĂĄma csĂśkkent, jelentős javulĂĄst mutat.
Â
A minőségi követelmények betartatásával védi a fogyasztókat a MEH
A Magyar Energia Hivatal a jogszabĂĄlyi előĂrĂĄsok alapjĂĄn kĂśtbĂŠr megfizetĂŠsĂŠre kĂśtelezi azokat a szolgĂĄltatĂłkat, akik a minimĂĄlis minősĂŠgi kĂśvetelmĂŠnyeket nem teljesĂtik. Az Ăşgynevezett GarantĂĄlt SzolgĂĄltatĂĄsok rendszere a fogyasztĂłk ĂŠrdekeit vĂŠdi. A meghatĂĄrozott kĂśvetelmĂŠnyek 2010. ĂŠvi teljesĂtĂŠsĂŠt az elmĂşlt hĂłnapban ĂŠrtĂŠkeltĂŠk.
A Magyar Energia Hivatal (MEH) 2003 Ăłta minden ĂŠvben ĂŠrtĂŠkeli a villamos energia elosztĂł hĂĄlĂłzati, egyetemes szolgĂĄltatĂłi ĂŠs kereskedői engedĂŠlyesek egyedi felhasznĂĄlĂłkat ĂŠrintő minimĂĄlis minősĂŠgi kĂśvetelmĂŠnyei, az Ăşgynevezett GarantĂĄlt SzolgĂĄltatĂĄsok (GSZ) teljesĂtĂŠseit. A 2010-ben nyĂşjtott szolgĂĄltatĂĄsok ĂŠrtĂŠkelĂŠsĂŠre meghĂvĂĄst kaptak az elosztĂł hĂĄlĂłzati, az egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek, valamint a fogyasztĂłi ĂŠrdekkĂŠpviseleti szervezetek kĂŠpviselői. A kereskedői engedĂŠlyeseknek a Hivatal megkĂźldte vĂŠlemĂŠnyezĂŠsre az ĂŠrtĂŠkelĂŠs tervezetĂŠt.
A MEH cĂŠlja a GSZ rendszerĂŠnek megalkotĂĄsĂĄval az engedĂŠlyesek ĂĄltal nyĂşjtott szolgĂĄltatĂĄsokat igĂŠnybe vevő fogyasztĂłk ĂŠrdekeinek hatĂŠkony vĂŠdelme. A garantĂĄlt szolgĂĄltatĂĄs minimĂĄlis szolgĂĄltatĂĄsi szintet jelent, mely nem teljesĂtĂŠse esetĂŠn az engedĂŠlyesek bizonyos kivĂŠtelektől eltekintve, mint a szĂŠlsősĂŠges időjĂĄrĂĄs, szĂĄndĂŠkos rongĂĄlĂĄs, kompenzĂĄciĂłt fizetnek a felhasznĂĄlĂłnak. A villamos energia tĂśrvĂŠny alapjĂĄn 2003. Ăłta van lehetősĂŠge a Hivatalnak megĂĄllapĂtani a kĂśvetelmĂŠnyeket. A 2007. ĂŠvi Ăşj villamos energia tĂśrvĂŠny hatĂĄlyba lĂŠpĂŠsĂŠvel bevezetett piaci modell miatt a Hivatal 2003-ban kiadott hatĂĄrozatait 2008. ĂŠvben megĂşjĂtotta. Ezt kĂśvetően a szĂŠlsősĂŠges időjĂĄrĂĄsi viszonyok miatt bekĂśvetkezett 2009. januĂĄr-februĂĄri Ăźzemzavarok kĂśvetkeztĂŠben az elosztĂł hĂĄlĂłzati engedĂŠlyesek szĂĄmĂĄra meghatĂĄrozott kĂśvetelmĂŠnyeket 2009 novemberĂŠben korszerűsĂtette a Hivatal annak ĂŠrdekĂŠben, hogy a fogyasztĂłk hosszabb – szĂŠlsősĂŠges időjĂĄrĂĄsi viszonyok alapjĂĄn kialakulĂł – ĂĄramszĂźnetek esetĂŠben, a meghatĂĄrozott Ăźzemzavar elhĂĄrĂtĂĄsi idő nem teljesĂtĂŠse esetĂŠn is kapjanak pĂŠnzĂźgyi kompenzĂĄciĂłt.Â
A kĂśvetelmĂŠnyek az elosztĂł hĂĄlĂłzati engedĂŠlyeseknĂŠl 13, az egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyeseknĂŠl 5 ĂŠs a kereskedői engedĂŠlyeseknĂŠl 4 szolgĂĄltatĂĄs esetĂŠben kerĂźltek meghatĂĄrozĂĄsra. A MEH 2008. ĂŠvi hatĂĄrozatai – megfelelő felkĂŠszĂźlĂŠsi időt hagyva, fokozatos bevezetĂŠs utĂĄn – kĂśtelező jelleggel ĂrjĂĄk elő az engedĂŠlyeseknek a kĂśtbĂŠr automatikus kifizetĂŠsĂŠt a kĂśvetelmĂŠnyek nem teljesĂtĂŠse esetĂŠn. 2011. januĂĄr 1-jĂŠtől a nem teljesĂtĂŠs tĂŠnyĂŠnek megĂĄllapĂtĂĄsĂĄtĂłl szĂĄmĂtott 30 napon belĂźl minden kĂśvetelmĂŠny esetĂŠn automatikusan tĂśrtĂŠnik a kifizetĂŠs.
A MEH megĂĄllapĂtĂĄsai az engedĂŠlyesek 2010. ĂŠvi orszĂĄgos ĂśsszesĂtett adatai alapjĂĄn: az elosztĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn 2010. ĂŠvben az elosztĂłk a GSZ ĂĄltal szabĂĄlyozott terĂźletekre eső 12 602 236 Ăźgyből 86 655 ĂźgynĂŠl nem teljesĂtettĂŠk a GSZ kĂśvetelmĂŠnyekben előĂrtakat, a nem teljesĂtett kĂśvetelmĂŠnyek szĂĄma a 2008. ĂŠvi 123 437-ről 2009. ĂŠvben 85 040-re csĂśkkent, mellyel kĂśzel azonos a 2010. ĂŠvi szĂĄm (86 655), a kifizetett kĂśtbĂŠrek Ăśsszege a 2008. ĂŠvi 9 525 238 Ft-rĂłl 2009. ĂŠvben 70 385 040 Ft-ra, 2010. ĂŠvben 178 433 948 Ft-ra nőtt, mely a 2009. januĂĄr 1-jĂŠtől, majd 2010. januĂĄr 1-jĂŠtől bevezetett automatikus kĂśtbĂŠrfizetĂŠsi kĂśvetelmĂŠnyek eredmĂŠnye, az egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn 2010. ĂŠvben a GSZ ĂĄltal szabĂĄlyozott Ăśsszes 1 620 476 Ăźgyből 11 409 ĂźgynĂŠl nem teljesĂtettĂŠk az engedĂŠlyesek a GSZ kĂśvetelmĂŠnyekben előĂrtakat, a nem teljesĂtett kĂśvetelmĂŠnyek szĂĄma Ăśsszesen a 2008. ĂŠvi 61 741 db-rĂłl 2009. ĂŠvben 74 847-re nőtt, majd 2010. ĂŠvben jelentősen, 11 409 db-ra csĂśkkent.
A csĂśkkenĂŠst elsősorban az âInformĂĄciĂładĂĄs dokumentĂĄlt megkeresĂŠsre” kĂśvetelmĂŠny előző ĂŠvekhez kĂŠpesti 85%-os javulĂĄsa okozta, a kĂśtbĂŠr kifizetĂŠsek a 2008. ĂŠvi 12 289 910 Ft-rĂłl 2009. ĂŠvben 18 910 000 Ft-ra, majd a 2010. ĂŠvben 61 810 000 Ft-ra nőttek, a kereskedői engedĂŠlyesek esetĂŠn 2010. ĂŠvben a GSZ szabĂĄlyozĂĄssal ĂŠrintett Ăśsszesen 127 527 Ăźgyből 782 ĂźgynĂŠl nem teljesĂtettĂŠk az engedĂŠlyesek a GSZ kĂśvetelmĂŠnyekben szĂĄmukra előĂrtakat.
A MEH megĂĄllapĂtĂĄsai a legnagyobb felhasznĂĄlĂłi kĂśrnek szolgĂĄltatĂĄst nyĂşjtĂł engedĂŠlyesek 2010. ĂŠvi adatai alapjĂĄn:, az ELMŰ ĂŠs ĂMĂSZ HĂĄlĂłzati Kft-k mint elosztĂłi ĂŠs az ELMŰ ĂŠs ĂMĂSZ Nyrt., mint egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn a nem teljesĂtett Ăźgyek szĂĄma csĂśkkent a legjelentősebben az előző, 2009. ĂŠvihez kĂŠpest. MĂg az EDF DĂMĂSZ HĂĄlĂłzati Kft., mint elosztĂłi ĂŠs az EDF DĂMĂSZ Zrt. mint egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyesek esetĂŠn a nem teljesĂtett Ăźgyek szĂĄma a korĂĄbbi ĂŠvi teljesĂtĂŠshez kĂŠpest nőtt, de az EDF DĂMĂSZ HĂĄlĂłzati Kft. – az elosztĂłi engedĂŠlyesek kĂśzĂźl egyedĂźlikĂŠnt – minden GSZ ĂĄltal szabĂĄlyozott, nem teljesĂtett kĂśvetelmĂŠnynĂŠl automatikusan kifizette a kĂśtbĂŠrt a felhasznĂĄlĂłknak. Az E.ON Ăszak-dunĂĄntĂşli ĂramhĂĄlĂłzati Zrt., E.ON DĂŠl-dunĂĄntĂşli ĂramhĂĄlĂłzati Zrt. ĂŠs az E.ON TiszĂĄntĂşli ĂramhĂĄlĂłzati Zrt., mint elosztĂłi, valamint az E.ON EnergiaszolgĂĄltatĂł, mint egyetemes szolgĂĄltatĂłi engedĂŠlyes esetĂŠn a nem teljesĂtett Ăźgyek szĂĄma csĂśkkent, jelentős javulĂĄst mutat.
Â
